Der Präsident des Bundes der Public Relations Agenturen der Schweiz, Peter P. Knobel, verrät Führungskräften in seinem Buch «Public Relations Agenturen führen», wie sie ihre PR-Agentur, beziehungsweise PR-Abteilung, effizient führen können. Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gibt er Aufschluss darüber, wie sie in der PR-Branche Karriere machen. Das Buch bietet ausserdem den Auftraggebern fundierte Einblicke in den Mikrokosmos PR-Agentur und eine Fülle wertvoller Tipps, wie sie mit PR-Agenturen erfolgreich zusammenarbeiten.
Bezugsquelle
Bisher wird Krisenkommunikation verstanden als die Anwendung rhetorischer Botschaftsstrategien. Dr. Ansgar Thiessen zeigt auf, dass diese weit mehr als das ist: Gute Krisenkommunikation wirkt, wenn sie als Zusammenspiel zwischen rhetorischen Botschaften, integrierter Kommunikation und strategischer Ausrichtung verstanden wird.
Wer einen Blick in das Buch wirft wird verstehen, wie Krisenkommunikation zum Erhalt von Reputation beiträgt. Die Studie unterscheidet bei der Analyse bewusst zwischen Profit- und Non-Profit-Organisationen. Damit legt sie erstmals offen, dass sich die Wirkung von Krisenkommunikation zwischen den beiden Organisationstypen teilweise erheblich voneinander unterscheidet.
