Im Verhältnis zwischen Unternehmen und Behörden steckt zuweilen Konfliktpotenzial. Oft rührt dieses von einem Mangel an Verständnis für bestimmte unternehmerische Vorhaben. Während Unternehmungen strategische Beratung und Lobbyingdienste in Richtung Parlament und Regierung suchen, muss sich die öffentliche Hand mehr und mehr um echte Bürgernähe bemühen, um als zeitgemäss geführte Behörde Akzeptanz zu finden. Mit überzeugend kommunizierten Diensten an der Öffentlichkeit und Auftrittsplattformen für Exponenten lassen sich Zeichen setzen. Mittels Public Affairs machen Behörden und Institutionen ihr Wirken in der Öffentlichkeit verständlich und lösen konstruktive Meinungsbildungsprozesse aus. Dazu gehört auch die Sensibilisierung von wichtigen Anspruchsgruppen und Opinion Leaders auf lokaler, regionaler und nationaler Ebene.
